仁孚中国隐私政策

 

 1. 我们对保护您隐私的承诺

 

1.1 仁孚汽车(中国)有限公司(称「仁孚」、「我们」、「我们的」或「我们」感谢您对我们及我们的产品与服务感到兴趣。您的隐私对我们至为重要,我们希望阐明我们的隐私政策,从而使您在浏览我们的网站、社交媒体平台及使用我们的产品与服务时感到轻松和自在。您浏览此网站及其任何网页,即表示您同意本政策所述的各项条款。

 

2. 我们收集的资料

 

2.1 我们收集和贮存您在我们网站登入的资料或以任何其他方式给予我们的资料,包括当您向我们购买产品或使用我们的服务、联络我们的维修中心,或通过车展、比赛和促销活动时所提供的资料。该资料可能包括以下资料:

 

2.1.1您的个人资料,例如您的姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号、住址、联系方式、爱好、职业、紧急联系人、相关账号、使用我们的服务的时间和地点等个人信息(个人信息);

 

2.1.2您的车辆信息,例如车辆的底盘号、销售日期、交付期日、经销商信息、维修信息、维护信息等与您的车辆有关的其他任何信息;

 

2.1.3个别特定服务是需要您的某些资料 (尤其是有关您的联络资料)。如果您未能提供该资料,我们或不能够为您提供完善的服务。

 

2.2 我们无意向未成年人收集资料。然而,由于我们不能辨别浏览我们网站者的年龄,我们的隐私政策适用于浏览我们网站的所有人士。如儿童未经其父母或监护人同意而向我们提供个人资料,该父母或监护人应向我们联络 (详情请阅读第11),要求将上述资料删除。

 

3. 收集和使用资料之目的

 

3.1 您所提供的资料将被我们为您提供汽车销售、售后服务、救援服务、开展用户体验、跟进回访、市场调研、分析等相关品牌、市场宣传推广及市场活动为目的收集并使用,具体如下:   

 

  3.1.1  就使用我们产品或服务的申请、管理、延续使用及终止;

  3.1.2  考虑或执行您不论以网上、电话或其他途径作出的任何性质的要求或申请;

  3.1.3  处理及跟进与服务有关的来电、查询及投诉;

  3.1.4  核实您的身份;

  3.1.5  管理我们举办的比赛及抽奖活动,包括公布任何该等比赛的得奖者;

  3.1.6  执行您与仁孚之间所订立的任何合同;

  3.1.7  更新及改善我们的记录;

  3.1.8  根据任何对我们有约束力的法律的要求,向任何政府、法律及监管机构作出披露

  3.1.9  使我们能够作出内部分析从宜更加了解我们的顾客群,以提供更合适您需要的产品/服务。 


3.2 我们可能会向您索取身份证副本,递交给相关部门用作车辆登记及牌照申请用途,及向保险公司投保汽车保险;于试驾车辆时我们亦会索取您的身份证号码 /驾驶执照号码,用于身份核实。

 

4.  自动获得的资料

 

4.1 如同许多网站,当您的网络浏览器浏览我们的网站时,我们会自动收取某些类别的资料,其中包括您的IP地址,浏览器类型,操作系统,您浏览的我们网站的网页,您来自或前往何网站及您浏览的日期与时间长短。我们可能为了网站管理与更深入了解客户而使用和评价这些资料。

 

5.  使用资料作直接促销

 

5.1 我们拟使用您的资料作直接促销,如未获得您的同意(包括表示不反对),则不会使用您的资料作直接促销。

 

5.2 我们拟使用您的资料,包括您的姓名、电话号码、邮箱及/或住址就下列事项联络您:

 

  5.2.1  戴姆勒股份公司(Daimler AG)及梅赛德斯-奔驰中国有限公司及仁孚的产品、服务及宣传活动

 

  5.2.2  由我们的生意伙伴所提供的银行服务作为我们为您提供优质及全面服务的一部分。

 

5.3 我们不会在未得到您同意之下,将您的资料向任何第三方披露作直接促销用途。

 

5.4 若您不希望我们将您的资料用作直接促销用途,请以第11段中所提到的任何免费途径通知我们。若您选择不收取该等促销资料,您亦可以联系我们的当地经销商取消订阅选项,或以其它方式通知我们。

 

6.  资料披露和转移

 

6.1 您同意,我们可以通过以下方式对您的个人信息进行使用和披露(包含对于个人信息的存储和处理):

 

  6.1.1  本集团的其他公司 (包括分公司,子公司,母公司,联营或联属公司)

  6.1.2   政府、法律或监管机构;

  6.1.3   我们的法律及财务顾问;

  6.1.4   我们所聘用以协助债务追讨和客户服务的第三方服务供应商;

  6.1.5   保险公司用以申请汽车保险;

  6.1.6   我们的权利承让人或继承人;

  6.1.7   为防止他人权益受到重大损害或为增进公共利益,且无害于您的重大利益;

  6.1.8   为免除您在生命、身体或财产方面之紧急危险或为了保护您生命、身体或财产的安全;

  6.1.9   经过您的特别授权提供给其他第三方。

 

7.  资料的安全及准确性

 

7.1 除上述第6段中所提到的,您的资料,不论以什么方式贮存,只会被我们员工或已获授权的服务供应商存取。

 

7.2 若资料是以电子方式贮存,该资料会被贮存于仁孚受密码保护的电脑设备中,并只会被获仁孚授权的人士或服务供应商存取;我们亦会为数据进行加密保护,尽可能防止您的资料丢失、被盗用或遭篡改。

 

7.3 我们会向被指定处理个人资料的员工及服务供应商给予指示,在处理个人资料时他们必须按照本隐私政策。

 

7.4 我们会按需要采取合理措施以确保您的资料准确、完整及最新。我们通常使用的资料,包括向第三方所披露的资料 (详情请阅读第6),一般情况下我们会保持为准确及最新的,您亦可以根据第11段对我们持有的资料作出更新或更改。

 

8.  资料的保留

 

8.1 若我们收集资料的目的仍然存在,或因为法律、法规或规例的要求,或因为符合公众利益,我们会保留您所提供的资料。当该资料不再需要被保留时,该资料会被销毁。

 

9.  小型文字档案(Cookies)

 

9.1 当您浏览我们网站时,我们会将有关您浏览网站的资料贮存于您硬盘上的一个称为「cookie」的小型文字档案中。这有助于我们在您下次浏览我们网站时认出您本人及记住您的喜好。

 

9.2 只有您已经提供的资料才会贮存于小型文字档案,且只有最初产生小型文字档案的网站才可使用该小型文字档案,其他网站不可使用该小型文字档案。

 

9.3 您可以设置您的互联网浏览器以便不接受小型文字档案,或在每次向您提供小型文字档案时选择不接受它。但如您阻止使用小型文字档案,您或许无法浏览我们网站的某些内容。

 

10.  第三方网站

 

10.1 公司的隐私政策不能引伸而适用于与此网站连结的或与我们相联的任何其他传播连结的第三方网站。

 

11.  获取及更改资料

 

11.1 您可以在任何时候要求查阅或更新/更改我们所持有您的资料,您亦可以要求我们将您或您的资料从相关名单删除。

 

11.2 请电邮到marketingZFMM@zfchina.com 联络我们以行使上述的任何权利。

 

12.  隐私政策的修订

 

12.1 我们有权更新此文本,不时修订本隐私政策。因此,请不时浏览此网页,以查明对条款作出的一切更改。

  

生效日期: 2017年9月15日